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1) Metodo di pagamento

Kreabio Cosmetics Srls consente il pagamento della merce ordinata nei seguenti modi e termini:

 

Bonifico Bancario anticipato: è possibile effettuare il pagamento dell’ordine mediante bonifico bancario sul conto corrente intestato a Kreabio Cosmetics Srls. Le coordinate bancarie di Kreabio Cosmetics Srls saranno comunicate nell’ultimo step di conferma ordine dove verrà indicata anche la causale che dovrà essere inserita nel bonifico. I prodotti ordinati verranno inviati dopo il ricevimento del bonifico da parte di Kreabio Cosmetics Srls. Qualora il bonifico non pervenga entro 5 giorni dall’ordine lo stesso verrà annullato. Non sono previsti supplementi per questo metodo di pagamento.

Paypal o carta di credito: è possibile effettuare il pagamento dell’ordine mediante il circuito Paypal, utilizzando il proprio account Paypal personale oppure scegliendo di non registrarsi al servizio Paypal. Attraverso il circuito Paypal c’è la possibilità di provvedere al pagamento anche con carte di credito Visa e MasterCard. I dati delle carte di credito vengono gestiti direttamente dalle banche, specializzate nella gestione dei pagamenti on-line; i dati PayPal vengono gestiti direttamente da PayPal. Qualora il pagamento dei prodotti non venga effettuato entro 3 giorni dalla data dell’ordine l’ordine sarà annullato ed, eventualmente, la procedura di acquisto dovrà essere riprodotta.  

2) Spedizione

I pacchi sono generalmente inviati entro 3 giorni lavorativi dal ricevimento del pagamento e vengono spediti tramite il vettore BRT  con tracciatura e preavviso telefonico al momento della consegna. Nel caso in cui Kreabio Cosmetics non sia in grado di effettuare la spedizione entro detto termine ne verrà dato tempestivo avviso all’acquirente tramite e-mail, con indicazione del termine entro cui avverrà l’evasione dell’ordine. I tempi di consegna possono variare in funzione del Paese di destinazione e di altri fattori non direttamente controllabili dal Fornitore e non imputabili ad esso.

Il costo della spedizione in Italia (isole comprese) è di euro 5,00. La spedizione è gratuita per ordini superiori ai 59,00 euro (IVA inclusa)

La merce viaggia per conto e a rischio del cliente/consumatore; Kreabio Cosmetics Srls non sarà quindi responsabile per eventuali ritardi o danni derivanti dal trasporto. Nel caso in cui la merce arrivi visibilmente danneggiata, il cliente/consumatore ha l’obbligo di ritirare il pacco sottoscrivendo la ricezione con riserva, in caso contrario non sarà possibile richiedere alcun rimborso al corriere. Nell’eventualità di un rifiuto della spedizione al momento della consegna, Kreabio Cosmetics Srls può richiedere al cliente l’intero ammontare delle spese di spedizione e il costo sostenuto per il ritorno al mittente della stessa.

IN CASO DI CONSEGNA NON EFFETTUATA PER INDIRIZZO INCOMPLETO O ERRATO o DESTINATARIO ASSENTE:

Kreabio Cosmetics Srls non sarà ritenuto responsabile per mancata consegna in caso di indirizzo registrato in maniera incorretta o incompleta dal cliente. In caso di restituzione al mittente per INDIRIZZO INCOMPLETO o DESTINATARIO ASSENTE, al cliente verrà rimborsato il costo dell’ordine scontando i costi di trasporto.

-Verifica sin dalla conferma dell’ordine che i dati e dettagli forniti siano esatti e completi.

-Verifica che il nominativo di riferimento per la consegna sia presente sul Citofono/ Campanello/ Cassetta Postale.

In caso di mancata consegna e restituzione dell’ordine al mittente, Kreabio Cosmetics Srls rimborserà al cliente il totale dell’ordine scontando le Spese di Trasporto. Nel caso in cui l’ordine sia stato realizzato con Spese di Spedizione Gratuite, verranno ugualmente scontate le Spese di Trasporto, poichè Kreabio Cosmetics Srls si è comunque fatto carico di tali spese.

Nel caso in cui l’ordine torna indietro per cause imputabili al cliente (pacco non reclamato, indirizzo errato/incompleto…), il cliente dovrà farsi carico delle nuove spese di spedizione per riceverlo nuovamente in consegna.